Condiciones de compra de Anoti Pro en la web

Versión 2026-11-08 · 8 de noviembre de 2026

Prestador y contacto

Bruno Alonso Ivazeta Toma, persona natural con negocio, nombre comercial Touma Technologies, RUC 10733638988. Domicilio: Av. Arnaldo Marquez 643, Jesús María, Lima, Perú. Soporte: [email protected].

Planes y precio total

Los planes web se adquieren mediante un pago único en soles.

Los descuentos se comparan con el precio de un mes del mismo plan. Los importes mostrados son el total que Anoti cobra, incluidos los impuestos aplicables. El banco puede aplicar cargos propios según tu contrato, especialmente por conversión de moneda.

Duración y activación

La vigencia comienza cuando el servidor confirma el pago. Si tienes una prueba o un plan con días restantes, el nuevo período se añade al vencimiento vigente. Los meses son calendario; si el día no existe en el mes de vencimiento, se usa su último día. No hay renovación automática ni cargos periódicos. Una compra posterior es una nueva decisión tuya. El plan se asocia a la cuenta que inició el pedido y no es transferible entre cuentas.

Anoti Max no se vende en la web. Solo se contrata desde la app de Android mediante Google Play, con las condiciones y el medio de pago de Google Play.

Funciones y límites

Pro incluye categorías personalizadas, análisis Pro, guardado automático opcional y hasta 100 usos de IA por mes calendario.

Los usos de IA no se acumulan ni aumentan por comprar un período más largo. Se mantienen los límites de seguridad de 8 solicitudes cada 5 minutos y las demás restricciones operativas informadas en la aplicación. Los resultados de IA deben revisarse y no sustituyen asesoría profesional.

Procesamiento del pago

Izipay procesa los medios habilitados para el comercio. No se garantiza que una billetera o marca particular esté disponible en todos los casos. Anoti envía el correo de tu cuenta, el identificador del pedido, importe y moneda para procesar la compra; no almacena el número de tarjeta ni su código de seguridad. Volver del formulario no confirma un pago: se requiere una respuesta válida y verificada por el servidor. Un entorno que indique TEST usa operaciones ficticias y no activa ningún plan.

Errores, comprobantes y devoluciones

Si tu banco muestra un cargo y el plan no se activa, no repitas el pago: consulta el estado del pedido y escribe a soporte con su identificador. Conserva el comprobante del proveedor. Puedes solicitar a soporte el comprobante tributario que corresponda y proporcionar los datos necesarios para su emisión. Anoti no declara que el recibo de la pasarela sustituya un comprobante tributario.

Los cobros duplicados, errores de procesamiento, pagos por servicios no prestados y demás reclamos se revisan con el proveedor para aplicar la corrección o devolución que corresponda. Contacta con soporte y proporciona el pedido, sin enviar números completos de tarjeta ni códigos. Estas condiciones no limitan los derechos imperativos del consumidor ni imponen una renuncia general a devoluciones o reclamos. No se ofrece una devolución automática proporcional por períodos que el usuario decida no usar; cualquier solicitud se evalúa conforme a los hechos y a la ley aplicable.

Vencimiento y eliminación de cuenta

Al vencer Pro o Max, la cuenta vuelve al plan gratuito y se detiene la detección automática; los datos guardados no se eliminan automáticamente. Si solicitas eliminar tu cuenta, perderás el acceso al servicio y los datos asociados cuando se complete la eliminación. Coordina previamente con soporte cualquier pago pendiente o reclamo. La eliminación no inicia automáticamente una devolución.

Relación con las tiendas

Estas condiciones corresponden a las compras web. Las compras realizadas en una tienda como Google Play están sujetas también a sus reglas de facturación, cancelación y reembolso. Las condiciones generales de uso y privacidad de Anoti se consultan en los enlaces de esta página.